L'évolution des techniques de vente : importance de l'extension Chrome

En 2023, être vendeur signifie avoir le choix d'intégrer à votre flux de travail des outils susceptibles d'améliorer considérablement l'efficacité et le confort. En fin de compte, ces mêmes outils deviennent indispensable pour plusieurs raisons. Les commerciaux ont de nombreux objectifs à atteindre, et plus les années passent, plus ces objectifs se compliquent.‍

• ‍Trouver de nouveaux prospects ?
• Vous comprenez vos prospects ?
• Contactez-les sans difficulté.
• Vous atteignez votre objectif de vente ?

Ce sont toutes des tâches chronophages qui peuvent désormais être semi-automatisées ou entièrement automatisées, grâce aux technologies disponibles. Dans cet article, qui sera d'un grand intérêt pour nos équipes commerciales, nous mettrons en avant les meilleures extensions Chrome qui vous feront gagner un temps incroyable et vous aideront à atteindre vos objectifs en simplifiant vos tâches. Vous quitterez cet article avec l'onglet de votre extension plein 😉.

Évolution des techniques de vente

L'art de vendre a considérablement évolué au fil des ans. Alors qu'il s'agissait auparavant de faire du porte-à-porte en personne, l'ère numérique a révolutionné la façon dont nous abordons les ventes. Plus que jamais, nous comptons sur la technologie pour trouver des prospects et entrer en contact avec eux.

LinkedIn est l'un des outils les plus populaires utilisés par les vendeurs aujourd'hui, car ce réseau social peut être assimilé à une base de données lorsque plusieurs millions d'utilisateurs y laissent leurs coordonnées. Mais en réalité, comment réussir à prospecter les bonnes personnes au bon moment, de la manière la plus simple possible, sans tout faire à la main et sans perdre de temps ?

Les extensions vous sauvent la vie et vous font gagner du temps ! ‍ ‍

L'intégration des outils numériques dans les stratégies de vente est une tendance qui s'accélère. En 2020, les entreprises ont dépensé plus de 50 milliards de dollars dans le monde entier rien que pour les logiciels de gestion de la relation client, soit une augmentation de 12 % par rapport à l'année précédente, selon Gartner. En 2023, la multiplication d'outils numériques encore plus spécialisés, notamment Extensions pour Chrome, a continué d'améliorer les processus de vente.

Le rôle des extensions Chrome

‍Les extensions Chrome sont de petits modules logiciels qui personnalisent votre expérience de navigation dans Chrome ou dans votre navigateur Web. Ce sont des outils puissants pour vous aider dans vos démarches de vente ou de prospection. Ils agissent comme des assistants pratiques, automatisant divers aspects du processus de vente qui nécessitent traditionnellement un effort manuel.

Être vendeur et avoir quelques personnes qui travaillent pour vous, c'est bien. Mais aucun patron ne vous paiera 10 personnes pour vous aider à atteindre vos objectifs, alors utilisez plutôt des extensions qui feront le même travail pour 10 fois moins cher !

Par exemple, des extensions comme ContactOut, Kaspr et Lusha peut trouver et révéler les adresses e-mail et les numéros de téléphone des prospects sur LinkedIn, ce qui rend la génération de prospects et les contacts plus efficaces et plus rapides. Avec de tels outils, un processus qui pouvait prendre des heures peut être réalisé en quelques minutes. Finies les recherches interminables de contacts et l'utilisation de ressources inutiles.

Avantages des intégrations

‍L'intégration des extensions Chrome dans le processus de vente présente plusieurs avantages.

Tout d'abord, c'est facile ! Tout le monde peut le faire. Vous êtes le roi des extensions dès que vous savez utiliser Internet, une souris et un clavier. Rien ne vous empêche de les télécharger et de les utiliser toutes.

Un point important : l'augmentation de la productivité ‍ ‍

Les fonctionnalités d'automatisation de ces extensions réduisent le temps consacré aux tâches répétitives. Selon un rapport de SalesForce, les commerciaux ne consacrent que 34 % de leur temps aux ventes, le reste à des tâches manuelles fastidieuses. L'automatisation avec des extensions peut aider les équipes commerciales à récupérer une partie de ce temps perdu, afin qu'elles puissent l'utiliser pour se concentrer à 100 % sur la vente de leurs produits.

Prise de décision amélioréeDes extensions qui fournissent des analyses et des rapports, telles que la populaire Surfer grâce à une extension Chrome pratique, peut fournir des informations essentielles sur le comportement des clients lorsqu'ils sont connectés à LinkedIn et à votre CRM. Selon une étude de McKinsey, ces informations permettent de prendre des décisions fondées sur des données, ce qui se traduit par une augmentation des bénéfices de 6 %.

Une autre extension ultra-puissante est Wappalyseur. C'est l'une de mes extensions préférées, qui me permet, d'un simple clic sur le site de quelqu'un, de voir quelles technologies il utilise sur son site. Par exemple, vous pouvez voir les widgets et les technologies utilisés, tels que Shopify, Webflow, etc. J'ai analysé notre site sur la capture d'écran ; vous pouvez voir l'outil utilisé. ‍ ‍

Expérience client améliorée

Un client satisfait et compris est souvent synonyme de réussite et de fidélité. Certaines extensions, telles que Human linker, améliorez l'interaction avec les clients en proposant une communication personnalisée en fonction de la personnalité de l'appelant. Cela se traduit par une expérience client améliorée et un taux de réponse des ventes nettement amélioré, multiplié par 3. Selon Deloitte, les entreprises centrées sur le client sont 60 % plus rentables que les entreprises qui ne le sont pas. ‍ ‍

Human linker vise à y parvenir en permettant aux vendeurs de mieux connaître leurs prospects avant de les contacter. En plus de vous aider à savoir quoi faire et ne pas faire par téléphone ou par e-mail via les fonctionnalités de l'extension, Humanlinker fournit Brise-glace des outils de génération pour entrer facilement en contact avec le prospect tout en gardant à l'esprit sa personnalité.

Encore plus puissant pour vous, représentants commerciaux ? Signaux d'achat !Avez-vous déjà été en contact avec une entreprise où le décideur estime que votre solution est la plus adaptée à son problème, mais ce n'est malheureusement pas le moment ? Problèmes financiers et projets en cours, l'entreprise attendra de faire le suivi.

Mais cette époque est révolue. Signaux d'achat dites : « L'entreprise X que vous prospectez ; il est temps de la contacter car un levier positif a été activé ». Ce signal vous indiquera le bon moment pour contacter l'entreprise en question et le moment où elle est le plus susceptible d'accepter votre solution. Vendez-vous des logiciels RH ? L'entreprise X, qui embauche de nombreuses personnes, est probablement intéressée par votre solution.

D'autres cas d'utilisation sont disponibles, et nous vous invitons à essayer l'extension gratuitement pour mieux comprendre à quel point elle est puissante et intelligente.

Workflows rationalisés

‍La rationalisation des flux de travail constitue l'un des principaux avantages de l'intégration d'extensions à d'autres logiciels.

EvaBoot

En tirant parti de la puissance d'outils d'automatisation tels que EvaBoot, un outil d'automatisation de LinkedIn, vous pouvez créer un flux de travail fluide qui optimise votre productivité et votre efficacité.

L'un des avantages notables de l'intégration d'Evaboot à votre CRM est la possibilité d'extraire des prospects potentiels directement depuis LinkedIn et de les intégrer automatiquement à votre système de gestion de la relation client. Cela élimine la tâche fastidieuse et chronophage de la saisie manuelle des données, libérant ainsi votre temps précieux et vous permettant de vous concentrer sur des activités plus importantes telles que la prospection et le développement de prospects.

Grâce à ce flux de travail rationalisé, vous pouvez facilement passer de l'identification de prospects potentiels sur LinkedIn à la gestion et au suivi de leurs interactions au sein de votre CRM. Cette intégration garantit qu'aucun prospect précieux ne passe entre les mailles du filet et que votre pipeline de ventes reste organisé et à jour.

Vous pouvez augmenter considérablement votre efficacité et votre productivité en automatisant les processus de génération de prospects et de saisie de données. Avec plus de temps disponible, vous pouvez consacrer vos efforts à établir des relations avec les prospects, à suivre les prospects potentiels et, en fin de compte, à atteindre vos objectifs de vente.

Outre le gain de temps, la rationalisation des flux de travail minimise également le risque d'erreurs lors de la saisie manuelle des données. Les outils d'automatisation tels qu'Evaboot garantissent un transfert de données précis et cohérent, réduisant ainsi les risques de doublons ou d'informations incorrectes dans votre CRM. Cela favorise l'intégrité des données et améliore la qualité globale de vos processus de vente.

En outre, l'intégration d'extensions comme Evaboot à votre écosystème logiciel existant améliore la collaboration au sein de votre équipe commerciale. Grâce à des données synchronisées et à des flux de travail rationalisés, les membres de l'équipe peuvent accéder à des informations en temps réel, collaborer sur les prospects et coordonner efficacement leurs efforts. Ce niveau de synergie permet une opération de vente plus cohérente et plus efficace.

Waalaxie

Waalaxie propose également une extension. En quelques clics, il vous permet de récupérer des listes de contacts que vous avez segmentés via la recherche LinkedIn ou Sales Navigator, de les importer dans leur solution, et à partir de là, la magie opère : le numéro de téléphone et l'adresse e-mail d'une personne peuvent être trouvés. Il se distingue par l'automatisation des séquences sur LinkedIn, qui peuvent être paramétrées avec le message de votre choix. ‍ ‍

En conclusion, l'utilisation d'extensions et d'outils d'automatisation tels qu'Evaboot vous permet de rationaliser vos flux de travail, de gagner du temps, de minimiser les erreurs et d'améliorer la collaboration. L'intégration de ces outils à vos systèmes logiciels existants vous permet d'optimiser vos processus de vente et d'améliorer la productivité et le succès de vos efforts de prospection.

Des gadgets qui peuvent changer leur vie

Les gadgets sont de très petits outils dont l'utilisation est transparente et qui vous sauvent la vie, comme :

Grammaire ‍

‍Grammarly est un outil surpuissant qui vous aidera à obtenir une orthographe presque parfaite en corrigeant de manière fiable les fautes de grammaire, de conjugaison et d'orthographe.

Métier à tisser ‍

‍‍Loom est un outil de communication vidéo qui permet aux utilisateurs de créer et de partager des enregistrements vidéo d'écran. Cela peut être particulièrement utile pour les démonstrations de logiciels, les présentations de diaporamas ou toute situation dans laquelle le partage visuel d'informations peut être plus efficace ou plus clair que le texte seul.

Voici quelques manières d'utiliser Loom :

• Enregistrement de démonstrations de logiciels : si vous devez montrer à quelqu'un comment utiliser un logiciel ou une application, vous pouvez utiliser Loom pour enregistrer une vidéo de votre écran pendant que vous effectuez les tâches.
• Formation et éducation : les enseignants et les formateurs peuvent utiliser Loom pour créer des vidéos pédagogiques. Les vidéos peuvent être partagées avec les étudiants, qui peuvent les visionner à leur propre rythme.
• Présentations professionnelles : si vous travaillez à distance et que vous devez partager une présentation avec votre équipe, vous pouvez utiliser Loom pour l'enregistrer et la partager ensuite.
• Service client : si vous devez expliquer une solution à un client, il peut être plus efficace de le faire par le biais d'une vidéo. Avec Loom, vous pouvez facilement enregistrer et partager une vidéo qui montre comment résoudre un problème.
• Feedback et révision : dans les processus de création et de conception, Loom peut enregistrer des commentaires visuels, ce qui rend le processus de révision plus efficace et intuitif.

Loom propose également des fonctionnalités telles que l'enregistrement de l'écran et de la webcam, l'annotation de vidéos en temps réel et le partage facile de vidéos via un lien.

Zapier

Zapier est un outil de productivité en ligne qui automatise les tâches entre différentes applications Web. Il utilise un concept appelé « Zaps », qui sont essentiellement des flux de travail automatisés que vous pouvez créer pour accomplir certaines tâches.

Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire avec Zapier :

• Synchronisation entre différentes applications : vous pouvez, par exemple, créer un Zap pour enregistrer automatiquement les pièces jointes des e-mails dans Gmail sur votre Google Drive.
• Notifications : vous pouvez configurer des alertes pour des événements spécifiques. Par exemple, recevez une notification Slack chaque fois qu'un nouveau fichier est ajouté à un dossier Dropbox spécifique.
• Automatisez les réseaux sociaux : chaque fois que vous publiez un nouveau blog sur WordPress, un Zap peut automatiquement créer et publier un article sur Twitter avec le lien vers le nouveau blog.
• Gestion des données : si vous disposez d'un formulaire Google qui collecte des informations, vous pouvez créer un Zap pour envoyer ces informations vers une feuille de calcul Google Sheets afin de faciliter le suivi. ‍
• Gestion de la relation client : par exemple, si vous utilisez un système de billetterie pour gérer les demandes des clients, vous pouvez configurer un Zap pour envoyer automatiquement ces demandes à votre système CRM. ‍

Zapier prend en charge des milliers d'applications, ce qui vous permet de créer une automatisation personnalisée adaptée à vos besoins spécifiques. C'est un outil précieux pour économiser du temps et de l'énergie en automatisant les tâches répétitives.

En conclusion ‍

‍L'évolution des techniques de vente a conféré aux extensions Chrome un rôle de plus en plus important. Les intégrer à vos stratégies de vente stimule la productivité, permet de prendre des décisions éclairées et d'offrir une expérience client de qualité supérieure. À mesure que nous entrons dans l'ère numérique, l'importance de l'utilisation de ces outils dans les ventes continuera sans aucun doute de croître, notamment grâce à l'intelligence artificielle.